Spis zawartości
- Opcje płatności i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
- Program nagród i korzyści dla klientów
- Pomoc klienta i support techniczne
Sposoby płatności i ochrona przelewów
Oferowane przez nas kasyno dostarcza rozległą paletę rozwiązań płatniczych dostosowanych do wymagań współczesnych użytkowników. W Legiano kładziemy nacisk na maksymalną wygodę i ochronę wszelkiej wpłaty, używając najnowocześniejsze protokoły kodowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata wynosi zaledwie 20 PLN, co czyni platformę przystępną dla dużego kręgu użytkowników.
Potwierdzony element: według z regulacjami branżowymi, każde platformy cyfrowe działające zgodnie z prawem na terenach europejskich są zobowiązane przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza uzupełniającą poziom uwierzytelniania dwuskładnikowego dla operacji online powyżej 30 €. Nasza system w całkowicie spełnia te normy, oferując maksymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe/debetowe | Od razu | 1-3 doby pracy | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób pracy | 2-5 doby robocze | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Do 24 hours | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minutes | W ciągu 2 h | 0% |
| Przedpłacone kody | Instant | Nie zastosowania | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Dostępne w naszym serwisie oferuje ponad 3500 gier od znanych dostawców oprogramowania. Pracujemy jedynie z licencjonowanymi producentami, którzy przeszli ostre kontrole zewnętrznych instytucji certyfikujących. Wszystkie rozgrywka dysponuje weryfikowalny procent RTP (Return to Player), który jest otwarcie osiągalny w sekcji info danego tytułu.
Rodzaje rozgrywek oferowanych w Legiano
Automaty hazardowe stanowią podstawę oferowanej przez nas propozycji gamingowej. Klienci mają możliwość selekcjonować pomiędzy klasycznych automatów z owocami, rozwiniętych slotów z mechanizmami premiowymi, jackpotami kumulacyjnymi oraz nowatorskich gier w rodzaju Megaways. Dział rozgrywek przy stole zawiera wielorakie wersje roulette EU, francuskiej i American, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.
Wyjątkową uwagę przyłożyliśmy kategorii live kasyna, tam profesjonalni prowadzący prowadzą sesje w systemie realnym. Streamy prowadzone są w standardzie Full HD z kilku kamer, umożliwiając wszechstronne śledzenie gry przy stole. Dostępne są także ekskluzywne stoliki VIP z podwyższonymi limitami betów dla wyjątkowo wymagających graczy.
Podstawowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji lider sławny za legendarne tytuły takie jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca sektora dostarczający najobszerniejszą sieć jackpotów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany lider sektora live casino z nowatorskimi game shows
- Play’n GO – twórca znanych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent znany z kolekcji automatów o wysokiej volatility i lukratywnych bonusach
Schemat nagród i przywileje dla klientów
System nagród w Legiano opiera się na wielostopniowej architekturze osiągnięć. Wszystkie klient samoczynnie partycypuje w systemie od czasu rejestracji, kolekcjonując kredyty lojalności za aktywność na portalu. Kredyty naliczane są tak samo za depozyty, jak i za zakręcenia na slotach lub bety przy table na żywo.
Posiadamy five kluczowych szczebli statusu: Bronze, Srebrny, Gold, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Każdy rang wiąże się z specjalnymi benefitami, w rodzaju jako podwyższony procent zwrotu gotówki, osobisty opiekun account, ekspresowe wypłaty wolne od uzupełniającej sprawdzenia oraz dostęp do ograniczonych rozgrywek z nagrodami nagród przekraczającymi 100 000 zł.
Serwis klienta i wsparcie tech
Grupa wsparcia Legiano działa przez całkowitą dobę, 7 dni w week. Kontakt możliwy jest za poprzez chat’u na żywo, co cechuje się przeciętnym trwaniem odpowiedzi poniżej two minut. Jako alternatywę użytkownicy mają możliwość skorzystać z formularza zapytań lub prostego kontaktu e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Wsparcie w procesie zapisu i sprawdzenia danych wymaganej przez regulacje bezpiecznej gry
- Naprawa trudności IT dotyczących z loading’iem tytułów lub działaniem platformy
- Objaśnienia dotyczące terms promocji, wymogów obrotu oraz systemów naliczania bonusów
- Pomoc w kontroli account, ustalaniu progów wpłacanych i tymczasowej autoexclusji
- Porady płatnicze dotyczące stanu operacji, opcji wpłat oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas staff realizuje regularne treningi z dziedziny odpowiedzialnej gamingu oraz ma certyfikaty potwierdzające kwalifikacje w obsłudze gracza. Każde request podchodzimy indywidualnie, dążąc do rozwiązania kwestii w możliwie najszybszym osiągalnym okresie. Dodatkowo prowadzimy dużą bazę danych z najpopularniej zgłaszanymi kwestiami, która daje możliwość na niezależne rozwiązanie przeważającej części zwykłych kwestii wolne od potrzeby łączności z obsługą.
