Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
- Bonustarjonta ja Kampanjat
- Maksumetodit ja Nostoprosessi
- Suojaus sekä Toimilupa
- Asiakastuen Saatavuus
Olemme olleet rakentaneet peliympäristömme Suomen asiakkaiden tarpeita huomioiden. Pelikirjastomme yhdentää globaalin luokan teknologian & kotimaisen osaamisen tavalla, mikä tekee erilaiseksi meidät vertailukohteista. Toiminnallisuutemme nojaa avoimuuteen ja käyttäjien hyvinvointiin.
Monipuolinen Pelikirjasto Kaikenlaisille
Kasinoalustamme sisältää reilut 3000 erilaista pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. Olemme solmineet kumppanuutta alan tunnetuimpien toimijoiden parissa turvataksemme, jotta Joki Casino kirjaudu esittää saatavilla olevan ensiluokkaista huvitusta. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla, tämä varmistaa tuoreen kokemuksen joka ikisellä visiitillä.
Hedelmäpelit muodostavat pääosan tarjonnastamme, kuitenkin olemme satsanneet erityisesti niin ikään livepöytiin. Pöytäpelitarjontaamme kuuluu ajattomia vaihtoehtoja kuten esimerkiksi blackjack-pelit, pyöräpelit ja punto banco lukuisilla erilaisilla versioilla. Jackpot-pelejämme on suunniteltu huolellisesti niitten suosion sekä voittopotentiaalin pohjalta.
| Hedelmäpelit | yli 2400 | Net Entertainment, Pragmatic, PlaynGo | 94 – 98 % |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution, Ezugi-studio | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300 kpl | MG, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | yli 80 | NetEnt, Yggdrasil Studios | 92 – 96 % |
Bonusrakenne & Tarjoukset
Bonusrakenne on rakennettu kannustamaan molemmat uusia sekä vakituisia käyttäjiä reilusti. Aloitusbonuksemme jakaantuu usealle aloitusvaiheen maksutapahtumalle, mikä mahdollistaa pelaajillemme enemmän aikaa tutustua pelivalikoima. Kierrätysvaatimuksemme ovat olleet markkinoiden normaalia paremmat, ja pyrimme säilyttämään ehdot ymmärrettävinä.
Viikoittaiset tarjouksemme vaihtuvat säännöllisesti, ja asiakkaamme voivat nauttia käteispalautuksiin, peliturnauksiin sekä free spins -tarjouksiin. Kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa nousevia bonuksia, mitkä lisääntyvät pelaamisen seurauksena.
Bonussäännöt sekä Kierrätysvaatimukset
- Kierrätysvaatimus 35-kertainen bonussummasta ennenkuin rahojen nostoa
- Suurin panos bonusvaroilla 5€ per pyöräytys
- Bonusrahat aktiivisina 30 vrk vastaanottamisesta
- Ilmaiskierrokset jaetaan päivittäin 10 pyöräytyksen jaksoissa
- Ei ole kotiutuslimiittiä tervetuliaispaketille
Maksumetodit & Kotiutusprosessi
Tarjoamme kotimaisille asiakkaille turvat sekä turvalliset maksutavat. Maksusiirrot käsitellään välittömästi, sekä nostopyynnöt prosessoimme keskimäärin 24 tunnin kuluessa. Tunnistautuminen on ollut helppo, & hyväksymme ajantasaiset sähköiset tunnistautumistavat.
| Pankkisiirto | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 20€ |
| Trustly-palvelu | Heti | yhden vuorokauden sisällä | kaksikymmentä euroa |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 työpäivää | kaksikymmentä euroa |
| Skrill-palvelu | Välitön | saman päivän aikana | 10 euroa |
| Neteller-lompakko | Välitön | yhden vuorokauden sisällä | 10 euroa |
Nostoprosessin Työvaiheet
Rahansiirtomenetelmä on huolella optimoitu ripeyttä ja tietosuojaa miettien. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä toivomme asiakkaita esittämään identiteetin vahvistavat paperit, tämä kuuluu alan normaali käytäntö ja viranomaisten vaatima ehto.
- Siirry maksu-osioon ja valitse haluttu summa & maksumetodi
- Anna tarpeelliset todentamisasiakirjat ensikertalaisen noston aikana
- Jää odottamaan käsittelytiimin katselmointi, tämä vie tyypillisesti 12-24 tuntia
- Nosta rahat haluamaasi maksumenetelmään ilmoitetun aikataulun seurauksena
Turvallisuus sekä Pelilisenssi
Pelialustamme työskentelee Viron viranomaisten hyväksymällä pelialan lisenssillä, joka ylittää Euroopan vaatimat standardit. Hyödynnämme 256-bittistä salatekniikkaa koko tiedonsiirtoprosessissa, tämä vastaa rahoituslaitosten turvallisuutta. Henkilökohtaista dataa käsitellään GDPR-sääntöjen mukaisesti, ja pelaajilla on olemassa ehdoton oikeus henkilökohtaisiin dataan.
Turvallinen pelaaminen kuuluu toiminnallemme keskeinen arvo. Annamme asiakkaillemme keinot kontrolloida tallennuslimittejä, pelikertojen aikarajoja sekä häviön rajoituksia. Peliesto on välittömästi saatavissa pikaisesti tukipalvelumme kautta.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu kotimaisista henkilöistä, jotka ovat olleet tavoitettavissa live-chatin välityksellä päiväkohtaisesti klo 08.00-02.00. Sähköpostilla palvelemme kyselyihin keskimäärin neljän h sisällä arkipäivisin. UKK -osiomme pitää sisällään perusteelliset vastaukset yleisimpiin ongelmiin.
Feedback-järjestelmämme sallii asiakkaiden nopean kontaktin tuotekehitys-tiimin. Pidämme palautteen tosissaan & parannellamme platformiamme säännöllisesti kuulemamme kriittisen kritiikin nojalla. Missiomme ytimessä on ollut luoda erinomainen saatavilla oleva kasinokokemus kotimaisille pelaajille.
